Política de Devolución

¿Puedo comprar un producto y cambiarlo?

Sí, todos los productos que adquieras tanto en nuestro pick up point como en www.suolabsas.com.ar pueden ser cambiados en un plazo máximo de (30) días corridos contados a partir de la fecha de recepción del pedido.

El valor del producto que se tomará para el cambio, será el que pagaste originalmente por el mismo.

Los productos deberán encontrarse en el mismo estado en el que fueron remitidos, sin haber sido utilizados y con su envoltorio correspondiente.

Todos los productos adquiridos vía online pueden cambiarse tanto en nuestro pick up point como a domicilio. En este último caso, los costos corren por cuenta del cliente. Los cambios al interior del país se realizan a través de Correo Argentino.

Para proceder al cambio de un producto envianos una solicitud de cambio a [email protected] o escribinos por WhatsApp al +54 11 6186 6545 indicando número de orden.

¿Puedo comprar un producto y devolverlo?

Todos nuestros productos pasan por controles de calidad antes de ser enviadas, pero en caso de recibir un producto dañado o defectuoso, deben notificarnos a [email protected] dentro de los 3 días de recibido el producto, para evaluar su cambio o devolución del dinero.

Nuestros productos son hechos artesanalmente, por lo que pueden sufrir alteraciones. Por favor, tenga esto en cuenta antes de efectuar su compra.

De todas maneras, suola ofrece 10 días corridos después de la recepción del pedido para solicitar devoluciones.

Se tomará el valor al que pagaste el producto al momento de comprarlo, independientemente que al momento de la devolución tenga otro valor.

Todos los costos de los envíos por devoluciones son a cargo del cliente.

El crédito en tienda o reintegro por tarjeta de crédito, se emitirán una vez recibida el producto en nuestro depósito o pick up point y verifiquemos que la misma se encuentre sin uso, en buenas condiciones y conservando su empaque y etiquetas originales.

Para proceder a la devolución de un producto envianos una solicitud de devolución a [email protected] o escribinos por WhatsApp al +54 11 6186 6545 indicando el número de orden.