Preguntas Frecuentes
¿Cómo comprar en SUOLA?
Navega por nuestro shop online y sus distintas categorías y elegí los productos que quieras comprar.
Una vez en el producto selecciona color, talle y cantidad y agrégalos a tu carrito de compras.
Completa tus datos, elegí el método de envío y el medio de pago con el que quieras abonar tu compra.
Cuando se confirme la compra vas a recibir un mail con todos los datos correspondientes de la misma.
Si queres consultar el estado de tu orden y hacer un seguimiento del envío podés escribirnos a [email protected]
¿Puedo cancelar una compra?
Solo es posible cancelar una compra hasta 24hs después de realizado el pago.
En caso de que su pedido haya sido despachado se le cobrará el costo de envío del mismo.
Stock
Suola no garantiza ni asegura disponer de stock de productos ofrecidos a la venta en todo momento, pudiéndose agotar la disponibilidad de este o del talle o color requerido. En tales casos, suola anunciará en el sitio web la falta de stock correspondiente, no dando la opción de compra.
Si por cualquier motivo, luego de efectuada la compra por el Cliente, no hubiera stock disponible del producto objeto de la compra o no fuera posible la entrega, suola comunicará a más tardar dentro de veinticuatro horas siguientes a la fecha de compra y procederá automáticamente a su anulación rembolsando el dinero.
Política de Envíos
Todo producto adquirido a través de nuestra pagina www.suolabsas.com.ar puede ser retirado por nuestro pick up point (coordinando día y horario previamente), ubicado en la calle Presidente Illia 653, Bella Vista o ser enviado a través de la empresa Correo Argentino a su domicilio o sucursal más cercana.
Las entregas tienen un plazo de 2 a 5 días hábiles desde que se despacha (los días miércoles y viernes).
Al efectuarse el envío, SUOLA enviará un número de seguimiento, para poder corroborar la sucesión del envío mediante la web del Correo Argentino.
En caso de envío a domicilio, el servicio de correo, pasará hasta 2 veces por el mismo. Luego de la segunda visita, el producto será destinado a la sucursal de correo argentino más cercana al domicilio brindado. La responsabilidad de retirarlo será exclusivamente del cliente.
SUOLA solicita poner especial atención en la anotación de teléfono y correo electrónico del cliente. Será a través de estos datos que brindaremos los pasos del envío.
¿Puedo pedir factura A?
Por el momento la plataforma no permite generar dichos comprobantes. Solo tenemos factura B.
Datos para las compras por transferencia
Nombre completo: Maria Belen Montagner
CBU: 1430001713000666280017
Alias: suolabsas
Nº de cuenta: 1300066628001
CUIT: 27-38040253-5